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Nouvelles

12 avr 2018 /
Par Normand Poulin

L’ACEF Appalaches-Beauce-Etchemins offre de l’accompagnement aux victimes de fraude par transfert d’argent

(14:59)

Western Union s’engage à rembourser 586 millions $

D’ici le 31 mai, l’ACEF Appalaches-Beauce-Etchemins offre un service d'accompagnement aux victimes de fraude par transfert d’argent de son territoire pour leur permettre de réclamer des sommes qui auraient été expédiées en Afrique, en Europe ou autres destinations, via Western Union.

Ce service, gratuit et confidentiel, s’adresse aux consommateurs ayant transigé avec Western Union pour effectuer des transferts d'argent entre 2005 et 2017.

Cette offre fait suite à une entente entre Western Union et la « Federal Trade Commission », l’agence américaine de protection des consommateurs, où l’entreprise s'est engagée à rembourser 586 millions de dollars américains aux utilisateurs canadiens et américains de ses services.

Le directeur de l’ACEF, François Décary, a indiqué que les démarches pouvant être exigeantes pour faire une réclamation, notamment parce qu’elles doivent se faire en anglais, ont incité son organisme à offrir ce service d’accompagnement aux consommateurs qui ont été floués.

Ces derniers sont donc invités à prendre un rendez-vous avec l'ACEF, via le numéro sans frais 1-888-338-4755.

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