play_arrow

keyboard_arrow_right

skip_previous play_arrow skip_next
00:00 00:00
playlist_play chevron_left
volume_up
chevron_left
  • cover play_arrow

    Passion FM Passion des gens d'ici - EN DIRECT

  • cover play_arrow

    07 février 2025 - Maxime Lessard & Amélie Plourde - Partie 2

Santé

Forte hausse des plaintes au CISSS Chaudière-Appalaches

today12 décembre 2024

Arrière-plan
(crédit photo : archives)

Le CISSS Chaudière-Appalaches a observé une augmentation significative des plaintes et signalements en 2023.

Les demandes d’examen ont grimpé de 28 % pour atteindre 2 261, et les plaintes ont bondi de 35 %. Malgré tout, 79 % des dossiers ont été traités dans les délais requis, bien que certaines situations complexes aient nécessité des délais prolongés.

Les signalements de maltraitance ont également augmenté de 56 %, principalement dans les résidences pour aînés et CHSLD. Plus de la moitié proviennent d’employés ou responsables, tandis que 38 % sont signalés par des proches.

La commissaire aux plaintes, Isabelle Richer, attribue cette hausse à un changement de culture qui encourage davantage de signalements. Elle insiste sur l’importance d’améliorer les pratiques plutôt que de sanctionner, soulignant que 818 mesures d’amélioration ont été mises en place pour répondre aux besoins des usagers.

Écrit par: Nathan Piret


Article précédent

Municipal

Subventions, comité Climat et initiatives dans les Etchemins

Le 11 décembre 2024, la MRC des Etchemins a annoncé des mesures pour soutenir le développement régional. Une somme de 75 000 $ a été attribuée à trois entreprises locales dans le cadre de la Politique de soutien aux entreprises, afin de favoriser leur croissance et leur pérennité. Un nouveau comité Climat a également été créé pour élaborer un plan d’action face aux changements climatiques, grâce au soutien du Plan […]

today12 décembre 2024


0%