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    04/11/2024 - CHRONIQUE SANTÉ/NUTRITION

Municipal

Fermeture définitive du point de service de la SAAQ à Saint-Raphaël

today23 octobre 2024

Arrière-plan
(Crédit photo : lavoixdusud.com)

La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) et la municipalité de Saint-Raphaël annoncent la fermeture définitive de leur point de service, situé dans l’ancienne Caisse Desjardins.

Fermé depuis le 26 août, ce service a connu une chute de fréquentation de 46 %, bien au-delà de la moyenne provinciale de 24 %. Claude Morin, directeur général de Saint-Raphaël, a indiqué que la succursale subissait des pertes depuis 2017, à l’exception d’une année. Les nouvelles normes d’accessibilité auraient nécessité des investissements inadaptés au budget local. De plus, la SAAQ a récemment modifié sa politique, fixant la distance raisonnable entre ses succursales à 50 kilomètres, ce qui a mis Saint-Raphaël en difficulté.

Le conseil municipal a souligné qu’il n’était pas viable d’opérer avec un seul employé et a mentionné des pénalités liées aux fermetures prolongées. La SAAQ réclame désormais un montant de 9 463,41 $ pour la période de fermeture. Cette fermeture s’inscrit dans un mouvement plus large, avec la 18e succursale fermée en un an, la SAAQ encourageant les clients à privilégier les transactions en ligne.

Écrit par: Chrystopher Bernard


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